Quer uma análise do seu hotel? Ligue:+55 (11) 3260.8488
CENTRAL DE RESERVAS
A BS Hotéis oferece uma Central de Reservas estruturada para seu empreendimento hoteleiro. Atua com atendimento personalizado, além de contar com atendentes regularmente treinados.
Benefícios da central de reservas na BS Hotéis
• URA personalizada, com mensagem de saudação do Hotel |
• Telefone exclusivo para o hotel |
• Inserção das Reservas no PMS (Sistema do Hotel, através de acesso remoto ou Motor de Reservas |
• Atendimento via WhatsApp e Chat Online |
• Vendas de Grupo |
• Controle de Rooming List; |
• Controle de Vendas de Grupo através de Sistema CRM |
• Controle de Tarifas Acordo” |
• Telefonia em IP com transbordo automático para Hotel |
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DISTRIBUIÇÃO DE VENDAS ONLINE
Já deixou de vender em algum canal por falta de gestão ou tem baixa taxa de conversão de vendas nos principais portais? A BS Hotéis oferece esse serviço ao seu hotel. Além de criar ações específicas para cada canal de vendas, atua para que que seu hotel tenha mais visibilidade e converta mais vendas. Com a expertise da BS Hotéis é possível realizar uma análise detalhada do seu hotel e criar o DNA de vendas do seu produto, assim como indicar a solução ideal com as melhores estratégias de distribuição vendas online. Diariamente analisa o cenário de mercado para adotar as melhores decisões e colocar em prática as estratégias online mais assertivas. Assim, atinge e potencializa a visibilidade do Hotel e consequentemente gera vendas diretas.
Benefícios da central de distribuição de vendas online na BS Hotéis
• Consultoria estratégica |
• Análise de ações online |
• Estruturação de tarifário e política de vendas |
• Análise de concorrência e demanda |
• Controle de disponibilidade nas operadoras e portais online |
• Distribuição de tarifário; |
• Alerta e indicação de flutuação |
• Atendimento para compras realizadas em portais online e agências |
• Avaliação e indicação de melhores ferramentas (Channel Manager, PMS e Motor de Reservas) |
• Suporte 24hs |
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VENDAS
A BS Hotéis conta com profissionais capacitados e engajados que atuam em conjunto com os demais serviços de distribuição de vendas online e marketing, para apresentar a melhor performance, solução e significativos resultados para seu hotel. Com a força
de vendas, realiza prospecção de novos clientes, manutenção da carteira do hotel, organização de funtours, treinamento e capacitação de consultores das agências e operadoras de turismo.
Atua com profissionais em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ, Curitiba-PR e Belo Horizonte-MG e realiza vendas em todo território nacional.
Benefícios de vendas na BS Hotéis
• Consultoria comercial estratégica e planejamento; |
• Estratégia tarifária |
• Gestão comercial |
• Blitz Comerciais; |
• Planos Preferenciais em Operadoras e Agências ABRACORP |
• Participação de RFPs (Diretórios de Venda Anual Corporativas); |
• Estande em feiras e eventos |
• Treinamentos comerciais “in company” |
• Funtours |
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MARKETING HOTELEIRO
A BS Hotéis desenvolve plano de marketing para hotéis que desejam explorar todo o potencial de divulgação. Os serviços de marketing da BS Hotéis, constrói a imagem do hotel, gera relacionamento com o cliente e agrega valor ao produto sempre com o objetivo de realizar mais vendas e fidelizar clientes.
Comunicação Visual: A BS Hotéis elabora todo “enxoval” de comunicação visual online e off-line do seu hotel, com objetivo de consolidar sua marca no mercado;
Redes Sociais: A BS Hotéis cria campanhas com o intuito de promover interatividade com seu hóspede e consequentemente fidelizá-los. Além disso, responde comentários da página, monitora e acompanha o público-alvo de seu hotel.
Criação de site: A BS Hotéis desenvolve sites somente para hotéis, sendo “expert” no seguimento hoteleiro. Utiliza as mesmas ferramentas de grandes redes hoteleiras para aumentar o poder de venda do seu novo site, focado em converter visitantes em hóspedes.
• Design;
• Responsivo (Celular, Tablet e Desktop);
• Painel administrativo;
• SEO Friendly;
• Google Analystic;
• Integração com o sistema de reserva
• Chat online
• WhatsApp;
Links Patrocinados: A BS Hotéis cria links patrocinados em diversos meios de comunicação (sites, Facebook, Instagram entre outros), com foco em fidelizar clientes, memorização da marca e mais vendas diretas.
Campanha de e-mail Marketing: A BS Hotéis cria campanhas com objetivo de atingir diretamente seu público-alvo e reforçar ao hóspede a existência de seu hotel como a melhor escolha.
Fotos para Hotelaria: A BS Hotéis acompanha a produção das fotos que serão a vitrine do hotel, onde transmitirá a sensação de estar naquele ambiente. Fotografia faz parte da comunicação e por isso deve ser bem elaborada. O estudo do local faz parte do serviço para identificar os pontos a serem destacados.
Reputação de vendas online: cuidar da imagem do seu hotel é um fator importante para alcançar o sucesso. A BS Hotéis oferece o serviço de gestão da reputação online para gerar ainda mais vendas. Analisa a reputação e performance do hotel nos diversos sites de referência (como a Tripadvisor, Booking.com, Exepedia.com, entre outros), bem como analisa o feedback proporcionado pelos hóspedes.
Benefícios de marketing na BS Hotéis
• Criação e gestão de sites de hotéis com foco em vendas |
• Comunicação Visual |
• Análise de Google Analytics, gestão de Adwords e SEO |
• Gestão de redes sociais |
• Gestão de campanhas Facebook Ads, Google Adwords |
• Disparo de e-mail marketing; |
• Conteúdo online |
• Fotos para hotelaria |
• Reputação de vendas online |