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CENTRAL DE RESERVAS

A BS Hotéis oferece uma Central de Reservas estruturada para seu empreendimento hoteleiro. Atua com atendimento personalizado, além de contar com atendentes regularmente treinados.

Benefícios da central de reservas na BS Hotéis


• URA personalizada, com mensagem de saudação do Hotel
• Telefone exclusivo para o hotel
• Inserção das Reservas no PMS (Sistema do Hotel, através de acesso remoto ou Motor de Reservas
• Atendimento via WhatsApp e Chat Online
• Vendas de Grupo
• Controle de Rooming List;
• Controle de Vendas de Grupo através de Sistema CRM
• Controle de Tarifas Acordo”
• Telefonia em IP com transbordo automático para Hotel

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DISTRIBUIÇÃO DE VENDAS ONLINE

Já deixou de vender em algum canal por falta de gestão ou tem baixa taxa de conversão de vendas nos principais portais? A BS Hotéis oferece esse serviço ao seu hotel. Além de criar ações específicas para cada canal de vendas, atua para que que seu hotel tenha mais visibilidade e converta mais vendas. Com a expertise da BS Hotéis é possível realizar uma análise detalhada do seu hotel e criar o DNA de vendas do seu produto, assim como indicar a solução ideal com as melhores estratégias de distribuição vendas online. Diariamente analisa o cenário de mercado para adotar as melhores decisões e colocar em prática as estratégias online mais assertivas. Assim, atinge e potencializa a visibilidade do Hotel e consequentemente gera vendas diretas.

Benefícios da central de distribuição de vendas online na BS Hotéis


• Consultoria estratégica
• Análise de ações online
• Estruturação de tarifário e política de vendas
• Análise de concorrência e demanda
• Controle de disponibilidade nas operadoras e portais online
• Distribuição de tarifário;
• Alerta e indicação de flutuação
• Atendimento para compras realizadas em portais online e agências
• Avaliação e indicação de melhores ferramentas (Channel Manager, PMS e Motor de Reservas)
• Suporte 24hs

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VENDAS

A BS Hotéis conta com profissionais capacitados e engajados que atuam em conjunto com os demais serviços de distribuição de vendas online e marketing, para apresentar a melhor performance, solução e significativos resultados para seu hotel. Com a força de vendas, realiza prospecção de novos clientes, manutenção da carteira do hotel, organização de funtours, treinamento e capacitação de consultores das agências e operadoras de turismo.

Atua com profissionais em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ, Curitiba-PR e Belo Horizonte-MG e realiza vendas em todo território nacional.

Benefícios de vendas na BS Hotéis


• Consultoria comercial estratégica e planejamento;
• Estratégia tarifária
• Gestão comercial
• Blitz Comerciais;
• Planos Preferenciais em Operadoras e Agências ABRACORP
• Participação de RFPs (Diretórios de Venda Anual Corporativas);
• Estande em feiras e eventos
• Treinamentos comerciais “in company”
• Funtours

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MARKETING HOTELEIRO

A BS Hotéis desenvolve plano de marketing para hotéis que desejam explorar todo o potencial de divulgação. Os serviços de marketing da BS Hotéis, constrói a imagem do hotel, gera relacionamento com o cliente e agrega valor ao produto sempre com o objetivo de realizar mais vendas e fidelizar clientes. Comunicação Visual: A BS Hotéis elabora todo “enxoval” de comunicação visual online e off-line do seu hotel, com objetivo de consolidar sua marca no mercado; Redes Sociais: A BS Hotéis cria campanhas com o intuito de promover interatividade com seu hóspede e consequentemente fidelizá-los. Além disso, responde comentários da página, monitora e acompanha o público-alvo de seu hotel. Criação de site: A BS Hotéis desenvolve sites somente para hotéis, sendo “expert” no seguimento hoteleiro. Utiliza as mesmas ferramentas de grandes redes hoteleiras para aumentar o poder de venda do seu novo site, focado em converter visitantes em hóspedes.
• Design;
• Responsivo (Celular, Tablet e Desktop);
• Painel administrativo;
• SEO Friendly;
• Google Analystic;
• Integração com o sistema de reserva
• Chat online
• WhatsApp;
Links Patrocinados: A BS Hotéis cria links patrocinados em diversos meios de comunicação (sites, Facebook, Instagram entre outros), com foco em fidelizar clientes, memorização da marca e mais vendas diretas. Campanha de e-mail Marketing: A BS Hotéis cria campanhas com objetivo de atingir diretamente seu público-alvo e reforçar ao hóspede a existência de seu hotel como a melhor escolha. Fotos para Hotelaria: A BS Hotéis acompanha a produção das fotos que serão a vitrine do hotel, onde transmitirá a sensação de estar naquele ambiente. Fotografia faz parte da comunicação e por isso deve ser bem elaborada. O estudo do local faz parte do serviço para identificar os pontos a serem destacados. Reputação de vendas online: cuidar da imagem do seu hotel é um fator importante para alcançar o sucesso. A BS Hotéis oferece o serviço de gestão da reputação online para gerar ainda mais vendas. Analisa a reputação e performance do hotel nos diversos sites de referência (como a Tripadvisor, Booking.com, Exepedia.com, entre outros), bem como analisa o feedback proporcionado pelos hóspedes.

Benefícios de marketing na BS Hotéis


• Criação e gestão de sites de hotéis com foco em vendas
• Comunicação Visual
• Análise de Google Analytics, gestão de Adwords e SEO
• Gestão de redes sociais
• Gestão de campanhas Facebook Ads, Google Adwords
• Disparo de e-mail marketing;
• Conteúdo online
• Fotos para hotelaria
• Reputação de vendas online

O GRUPO